よくあるお問い合わせ
FARO Enterpriseプランのお申し込みについて
Enterpriseプランのお申し込みに関してはFARO 事務局（faro@addix.co.jp）までお願いいたします。
＜STEP.1＞プランの選定
プランをご検討いただきます。
【Enterpriseプランの料金一覧】
~25サイトまで 15,000円/月（税込み16,500円/月）
~50サイトまで 20,000円/月（税込み22,000円/月）
~75サイトまで 25,000円/月（税込み27,500円/月）
~100サイトまで 30,000円/月（税込み33,000円/月）
無制限 35,000円/月（税込み38,500円/月）
※ご契約開始月(初月)は無料
※登録するサイトの変更は可能ですが一度削除したサイトは2回目の登録はできませんのでご注意ください。
＜STEP.2＞お申込み
・Enterpriseプラン申し込みの際にはFreeプランのアカウントが必要になります。
ご準備の上、申込みプランをFARO事務局にご連絡ください。
①FAROサイトより、FAROのFreeプランにご登録いただきます。
②事務局より申込書格納済みの共有ドライブのURLをお送りします。
③申込書に記載、押印の上、PDFにしてフォルダに格納していただきます。
④事務局よりプランの切り替えを行います。完了後メールにてご連絡いたします。
⑤請求書を発行いたします。
＜STEP.3＞ご利用開始
お手続きの完了メールが届きましたら、お申込みいただいたご登録サイト数にてご利用を開始していただけます。
過去のデータのリファラースパムの除外は出来ますか？
データは修正が出来かねます。
「スパムデータを除外するような機能を実装する予定」に関しましても2023年8月時点では実装予定はございません。
UAデータが古いまま更新されていない
FARO事務局にご連絡いただきますと、運営側でUAデータの更新を実施いたします。
GA4の設定を変更したため、7月からのレポートには6月以前のデータを表示させない方法はありますか
GoogleAnalyticsに保存されたデータは基本的に削除することができません。
イベントに紐づくパラメータなどは管理画面上から削除リクエストを送ることで削除可能ですが、それ以外の指標を削除することは不可能です。
それ以外の方法ですと、パワーポイントで出力されるので編集していただくことをお勧めします。
Basicプラン、Advancedプランの登録方法に関して
Basic、Advancedプランは、FARO（https://faro-biz.com）サイトより直接ご登録可能です。
ログイン後は以下のURLからプランの変更が可能です。
https://app.faro-biz.com/subscription/create?plan=Basic_monthly
FARO内でWebサイトを紐づける方法
Google接続完了後、ウェブサイト＞新規登録をクリックしGoogle接続のメールアドレスを選択すると紐づいたGA4プロパティがご選択いただけます。
FAROではGoogleアナリティクスの「プロパティ」単位でWebサイトを管理しています。
登録したGoogleアカウントに紐づけられているすべてのWebサイトについて、プロパティ単位でレポートを作成できます。
FAROの申し込みについて
2023年8月現在、Basicプラン/Advancedプランに関してはクレジットカードでのサイト上のご登録が可能です。
6サイト以上ご利用の場合はEnterpriseプランをご利用ください。
その際のお申し込みはFARO事務局（faro@addix.co.jp)までお願いいたします。
ご利用のサイト数により、金額が変わりますので、詳細はFARO TOPページ料金表にてご確認ください。
支払方法の種類
Basic,Advancedプランはクレジットカード払い、Enterprisedプランは請求書払いになります。
また利用可能なカード会社は以下となっています。
Visa、Mastercard、JCB、American Expres
領収書に関して
クレジットカードでのお支払い完了後に、ご登録いただいているメールアドレス（Googleアカウントのメールアドレス）に決済代行会社（Stripe社）が発行した電子領収書が届きますので、そちらを領収書としてお使いください。
紙面による領収書発行はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
登録情報について
FAROログイン後、アカウントよりご確認いただけます。ご登録氏名・企業名はお客様ご自身での変更が可能です。
メールアドレスの変更などはFARO事務局（faro@addix.co.jp）までご連絡ください。
契約内容の変更について
FAROログイン後、アカウントよりご確認いただけます。
Basic /Advanceプランに関してはお客様ご自身での変更が可能です。
Enterprisedプランへのご変更はFARO事務局（faro@addix.co.jp）までご連絡ください。
サイト追加や変更、削除などした場合追加料金がかかりますか
登録するサイトの変更は可能ですが一度削除したサイトは2回目の登録は出来かねます。
契約していただいた範囲内のサイト数であれば追加料金はかかりません。
サイト登録数が足りない場合プラン変更や予め余裕を持ったプランのご登録をお勧めいたします。