よくあるお問い合わせ

Googleアナリティクスについてのサポート窓口はありますか

Googleアナリティクスについてのサポート窓口はございませんが、GA4ブログとしてGoogleアナリティクス設定などの有益な情報を配信しております。以下よりブログをご確認ください。
https://faro-biz.com/blog/info-ga4

GA4(Googleアナリティクス4)への対応状況について

FARO REPORT NEXTにはレポート出力機能・ダッシュボード機能があります。
どちらも最新のGoogleアナリティクス4に対応しております。

FARO REPORT NEXTの各機能について

FARO REPORT NEXTには下記の機能があります。
①GA4レポート ・・・Googleアナリティクスやサーチコンソールと連携しアクセス解析 レポートを自動で作成
(基本レポート、ECレポート、検索キーワード分析レポート、期間カスタムレポートが作成できます。)
②ダッシュボード・・・Googleアナリティクスで取得したデータをリアルタイムで可視化

詳細はTOPページの機能紹介をご確認ください。

有料プランの登録方法に関して

全プラン(月次・年次)、FARO REPORT NEXT(https://faro-biz.com)サイトより直接ご登録可能です。 

ログイン後は以下のURLからプランの変更が可能です。

 https://app.faro-biz.com/account/subscription/create

新規登録時、500|Serer errorが表示される場合

ログイン後、左メニュー「設定」⇒「GA4と連携する」を押下。
「Googleアカウント登録」ページで、既にGoogle接続IDがある場合は右端の「詳細」を、
Google接続IDが未登録でしたら「新規作成」よりお進みいただき、認証をお願いします。

サーチコンソール連携はありますか

サーチコンソール連携可能です。

FARO REPORT NEXTにログイン後、左メニューの「設定」>「ウェブサイトを設定する」を押下。ウェブサイト登録のページから「+ウェブサイトの新規登録」でウェブサイトを登録。
ウェブサイト登録のページに登録したウェブサイトが一覧表示されるので、対象サイト行の右側「詳細」よりSearch Console プロパティIDを紐付けできます。

そちらでプロパティIDをご設定の上、ご利用いただくと検索キーワードレポートの出力が可能となります。

※データの元となるGA4の定義がUAとは変わりますので、旧サービスFARO REPORTと全く同じではない点をご了承ください。

登録情報について

FARO REPORT NEXTログイン後、画面右上にあるアカウントアイコン>「アカウント設定」よりご確認いただけます。
ご登録氏名・企業名はお客様ご自身での変更が可能です。
メールアドレスの変更は出来かねますので、ご注意ください。

契約内容の変更について

FARO REPORT NEXTログイン後、画面右上のアカウントアイコン>「アカウント設定」>「ご利用プランの変更」ボタンを押下します。

画面遷移後の新規プランのお申込みから新しいプランをご選択いただきます。
(画面を下にスクロールするとプラン選択がボタンが出てきます。)

全てのプラン(Basic /Advance/Enterprise)に関してお客様ご自身での変更が可能です。

すでに登録しているメールアドレスで新規登録しようとすると、無効な入力ですと表示されます

ご登録アドレスでログインの際、パスワード不明の場合は「パスワードを忘れた方はこちら」を押下していただきパスワードリセットをおこなってください。 複数回パスワードを間違えるとロックがかかってしまいます。その際はFARO事務局(faro@addix.co.jp)までお問い合わせください。

GA4のプロパティ名とアカウント名の変更を検討しているのですが、変更した場合FARO REPORT NEXTレポートに影響はありますか

一度FARO REPORT NEXTにウェブサイト登録してからGA4のアカウント名・プロパティ名を変更した場合でも、同一のアカウントID・プロパティIDでサイト計測が続けられていれば引き続きFAROで利用することができます。
ただし、GA上でのプロパティ名変更をFARO REPORT NEXT上でのプロパティ名表記に自動反映することができません。
プロパティ名の反映が必要な場合は、FARO事務局(faro@addix.co.jp)までご相談ください。変更後のプロパティ名をFARO REPORT NEXT上に反映させていただきます。

FARO REPORT NEXTで前年同月比較のレポートは出力できますか

2024年2月の時点で開発スケジュールは未定となっております。

レポート作成時にロゴやデザイン色を変更できるなど、レポート機能のカスタマイズの実装予定はありますか

〈FARO REPORT NEXT〉のサービスロゴを非表示にする機能は実装済です。
Basic・Advanced・Enterpriseプランをご利用の場合、デフォルトでサービスロゴは表示されません。
デザイン色をカスタマイズする機能の実装は2024年2月現在、開発を予定しております。