よくあるお問い合わせ

プランを変更するには、ログインしていただき、画面右上のアカウントアイコン＞「アカウント設定」＞「ご利用プランの変更」ボタンを押下します。

画面遷移後の新規プランのお申込みから新しいプランをご選択いただきます。
（画面を下にスクロールするとプラン選択がボタンが出てきます。）

＜プランの重複にご注意ください！＞
今月途中で現在のプランから新しいプランの契約を開始すると今月分から新しいプランの料金が発生します。
※FARO REPORT NEXTはプランに対して日割り計算を行っておりません。
※既に現在のプランの有償契約が開始しておりましたら今月分は両方のプランの料金が発生します。

FARO REPORT NEXTログイン後、画面右上にあるアカウントアイコン＞「アカウント設定」よりご確認いただけます。
ご登録氏名・企業名はお客様ご自身での変更が可能です。
メールアドレスの変更は出来かねますので、ご注意ください。

FARO REPORT NEXTログイン後、画面右上のアカウントアイコン＞「アカウント設定」＞「ご利用プランの変更」ボタンを押下します。

画面遷移後の新規プランのお申込みから新しいプランをご選択いただきます。
（画面を下にスクロールするとプラン選択がボタンが出てきます。）

全てのプラン（Basic /Advance/Enterprise）に関してお客様ご自身での変更が可能です。

全てのプラン（Basic、Advanced、Enterpriseプラン）はクレジットカード払いになります。
年次払いと月次払いがございます。
また利用可能なカード会社は以下となっています。
Visa、Mastercard、JCB、American Express

年次プランのみ請求書の発行が可能です。 必要な場合はFARO 事務局（faro@addix.co.jp）までお願いいたします。

契約期間の途中での解約は可能ですが、サービスの利用規約により返金には対応しておりません。サブスクリプション契約となりますので、ご契約の管理はお客様ご自身でお願いいたします。

クレジットカードでのお支払い完了後に、ご登録いただいているメールアドレス（Googleアカウントのメールアドレス）に決済代行会社（Stripe社）が発行した電子領収書が届きますので、そちらを領収書としてお使いください。 紙面による領収書発行はいたしませんので、あらかじめご了承ください。