よくあるお問い合わせ

現在社内で最終検討をおこなっており、年間支払の開始時期に関しては秋以降で準備を進めています。

プランを変更するには、ログインしていただき、アカウント＞ご利用プラン内「Stripe Billing カスタマーポータル」で現在のプランをキャンセルした後、
新規お申込みページ  https://app.faro-biz.com/subscription/create?plan=advanced_monthly  からAdvancedプランに申し込んでいただく流れになります。

※注意点がございます。
FAROはプランに対して日割り計算など行っていません。もし変更時点でBasicプランのトライアル中でしたらトライアルが終了、もし既にBasicプランの有償契約が開始していましたら7月分は両方のプランの料金が発生します。

契約期間の途中での解約は可能ですが、サービスの利用規約により返金には対応しておりません。

Basic,Advancedプランはクレジットカード払い、Enterprisedプランは請求書払いになります。
また利用可能なカード会社は以下となっています。
Visa、Mastercard、JCB、American Expres

クレジットカードでのお支払い完了後に、ご登録いただいているメールアドレス（Googleアカウントのメールアドレス）に決済代行会社（Stripe社）が発行した電子領収書が届きますので、そちらを領収書としてお使いください。
紙面による領収書発行はいたしませんので、あらかじめご了承ください。

FAROログイン後、アカウントよりご確認いただけます。ご登録氏名・企業名はお客様ご自身での変更が可能です。
メールアドレスの変更などはFARO事務局（faro@addix.co.jp）までご連絡ください。

FAROログイン後、アカウントよりご確認いただけます。

Basic /Advanceプランに関してはお客様ご自身での変更が可能です。

Enterprisedプランへのご変更はFARO事務局（faro@addix.co.jp）までご連絡ください。