よくあるお問い合わせ
登録情報について
FARO REPORT NEXTログイン後、画面右上にあるアカウントアイコン＞「アカウント設定」よりご確認いただけます。
ご登録氏名・企業名・電話番号はお客様ご自身での変更が可能です。
メールアドレスの変更は出来かねますので、ご注意ください。
請求書でのお申し込みを希望の場合
年間プランのみ請求書の発行が可能です。
必要な場合はFARO 事務局（faro@addix.co.jp）までお願いいたします。
支払方法について
全てのプラン（Basic、Advanced、Enterpriseプラン）はクレジットカード払いになります。
年次払いと月次払いがございます。
また利用可能なカード会社は以下の通りです。
Visa、Mastercard、JCB、American Express
Googleアカウントを紐づける方法
レポートを出力したいWEBサイト(プロパティ)がGoogleアカウントに紐づいていない場合、Googleアナリティクスの「管理」－「プロパティ」－「アクセス管理」欄で、紐づけたいGoogleアカウントを登録し権限を付与してください。
クライアント様のWebサイトのレポートを作成している場合は、クライアント様に紐づけたいGoogleアカウントをお伝えしてアクセス権限付与を依頼してください。
＜Googleアナリティクスでのアクセス権限付与＞
①Googleアナリティクスの管理画面にログイン
②「設定」を押下
③「アカウント管理」を開く
④「アカウントのアクセス管理」で右上のプラスボタンからGoogleアカウントを追加
【メモ】
法人様のご契約は個人アカウントではなく、組織で共用するアカウント（例：Google アナリティクス操作用アカウント）を用意いただき、そのアカウントでFARO REPORT NEXTに登録することをお勧めいたします。
GoogleアカウントにWEBサイト(プロパティ)のアクセス権限がある事を確認のうえ、FARO REPORT NEXTにログインしてください。
設定＞GA4と連携する＞Googleアカウント登録ページにて「＋Googleアカウントの新規登録」をクリックし「Google Analytics 4に接続する」ボタンを押下して、Googleアカウントを接続してください。
ウェブサイトの登録画面で誤って「無効化」ボタンを押下してしまった場合、再度有効化できますか
再有効化はFAROチームにての作業が必要です。
必要な際は理由を明記の上、FARO事務局（faro@addix.co.jp）までお問い合わせください。
GA4の設定を変更したため、今後のレポートには以前のデータを表示させない方法はありますか
GoogleAnalyticsに保存されたデータは基本的に削除することができません。
イベントに紐づくパラメータなどはGoogleAnalyticsの管理画面上から削除リクエストを送ることで削除可能ですが、それ以外の指標を削除することは出来かねます。
それ以外の方法ですと、レポート出力されたパワーポイントを編集していただくことをお勧めします。
出力できるレポートの期間を教えてください
「基本レポート」の出力は月単位となりますが、
レポートの種類で「期間カスタムレポート」を選択すると必要な期間でのレポート出力が可能です。
過去のデータのリファラースパムの除外はできますか
基本レポートの「スパムデータ除外機能」に関しましては2024年10月に実装済みです。
一部のリファラースパムを除去することで、より精度の高いレポート出力が可能になりました。
レポート作成の際に「スパム除外」欄にて設定できます。
※基本レポートのみの機能となります。
※全てのスパムが除外されるわけではございません。
作成できるレポートの種類はいくつありますか
2024年11月現在、5種類となります。
・GA4基本レポート
・GA4基本レポート（コメントあり）
・期間カスタムレポート
・検索キーワード分析レポート（Exel出力）
・ECサイトレポート
Freeでご利用の場合はGA4基本レポート（制限版）のみ出力可能です。
プランによって出力できるレポートが異なりますので、詳しくは料金プランをご覧ください。
https://faro-biz.com/#Plan
FARO REPORT NEXTの各機能について
FARO REPORT NEXTには下記の機能があります。
①GA4レポート ・・・Googleアナリティクスやサーチコンソールと連携しアクセス解析 レポートを自動で作成
（基本レポート、ECレポート、検索キーワード分析レポート、期間カスタムレポートが作成できます。）
②ダッシュボード・・・Googleアナリティクスで取得したデータをリアルタイムで可視化
詳細はTOPページのサービス特徴をご確認ください。
有料プランの登録方法に関して
全プラン（月次・年次）、FARO REPORT NEXT（https://faro-biz.com）サイトより直接ご登録可能です。
ログイン後、右上アイコンをクリックし、アカウント設定＞ご利用プラン＞ご利用プランの変更よりご設定可能です。
以下のURLからもプランの変更が可能です。
GA4（Googleアナリティクス4）への対応状況について
FARO REPORT NEXTにはレポート出力機能・ダッシュボード機能があります。
どちらも最新のGoogle Analytics4に対応しております。