よくある質問

アクセスランキングTOP20 で同じページが2つ表示されます

「アクセスランキングTOP 20」では「ページパスとスクリーンクラス」だけでなく
「ページタイトルとスクリーン名」との組み合わせを1行のデータとして出力する仕様となっております。

そのため、同じ「ページパスとスクリーンクラス」で異なる「ページタイトルとスクリーン名」が計測されている場合は複数行で出力されます。

ただし、レポート出力時に長い文字列が一部省略されるため、
GA上で異なる「ページタイトルとスクリーン名」で計測されていることが分かりにくく
同じページのように見える場合があります。

GAの画面上で「ページパスとスクリーンクラス」と「ページタイトルとスクリーン名」を
同時に指定すると複数の組み合わせで計測されていることがご確認いただけます。

ユーザー属性数値が０で出力されます。どうしたら良いですか？

GA4の設定の見直しをお願いします。
GA4左下の設定マーク＞データの収集＞Googleシグナルのデータ収集をオンに変更

上記のとおり設定を変えていただくと、データが溜まり次第
ユーザー属性数値が入った状態でレポート出力が可能になります。

検索キーワード分析レポートの出力が失敗します

お使いのアカウントにSearch Consoleの権限が付与されていないか、Search Consoleの権限が不足している可能性があります。
Google社のSearch Console管理画面から、「設定」>「所有権の確認」を選択して、FARO REPORT NEXTサービスでご利用いただいているアカウントが「確認済み所有者」となっているかをご確認ください。

所有権の確認および権限追加方法は下記ヘルプページをご覧ください。
https://support.google.com/webmasters/answer/9008080

検索キーワード分析レポートの出力ができません

検索キーワード分析レポートを出力するためにはウェブサイト登録画面からSearch Consoleプロパティを登録していただく必要があります。
　①FARO REPORT NEXTにログインして、「設定」>「GA4と連携する」から、レポートを出力したいGA4プロパティをご登録ください。
　②「設定」>「ウェブサイトを登録する」を選択します。
　③ご登録サイトの中から検索キーワード分析レポートを出力したいGA4プロパティの「詳細」を選択します。
　④「検索キーワード分析設定」から「Search Console プロパティID」の「設定」ボタンを選択します。

　⑤ログイン中アカウントに紐づいているSearch Consoleプロパティが表示されますので、紐づけたいSearch Consoleプロパティを1つ選択してください。
　⑥「決定」ボタンを押して完了です。

候補が表示されない場合はSearch Consoleプロパティが存在しないか、お使いのアカウントに権限が付与されていないか、権限が不足している可能性があります。
Search Console管理画面から、FARO REPORT NEXTサービスでご利用いただいているアカウントが「確認済み所有者」となっているかをご確認ください。

所有権の確認および権限追加方法は下記ヘルプページをご覧ください。
https://support.google.com/webmasters/answer/9008080

過去のキーイベント（旧コンバージョン）の値が反映されません

キーイベント（旧コンバージョンの）は過去に遡って計測はできないため、設定以前のデータは表示されません。

レポートが出力されません

権限の付与不足の可能性があります。下記対処法をお試しください

【対処法】
Googleアナリティクスの「管理」－「プロパティ」－「アクセス管理」欄で集約したいGoogleアカウントを登録して、権限を付与してください。

クライアント様のWebサイトのレポートを作成している場合は、クライアントの管理者様にアカウントの登録および権限付与を依頼してください。

レポート作成時、右上の〈FARO REPORT NEXT〉のロゴを削除する方法はありますか

有償プランで出力するレポートではFARO REPORT NEXTのロゴは表示されません。

ランディングページTOP 20 → エンゲージメント＞ランディングページからの抽出もしくはビジネスの目標＞見込み顧客の発掘＞ランディングページからの抽出方法について

データの取得条件：Google Analytics Data API を使用し、以下の条件でデータを取得しています。
データ①
　- ディメンション: 「ランディングページ + クエリ文字列」
　- 指標: 「イベント数」- フィルタ条件: 「イベント名」が "session_start" に一致する

データ②
　- ディメンション: 「ランディングページ + クエリ文字列」
　- 指標: 「表示回数」、「アクティブユーザー」、「エンゲージメント率」および「ユーザーエンゲージメント」

表の内容：各列の意味は次の通りです。
　- 列「ランディングページURL」: ディメンション「ランディングページ + クエリ文字列」の値
　- 列「入口数」: データ①の指標「イベント数」の値
　- 列「表示回数」: データ②の指標「表示回数」の値
　- 列「ユーザー」: データ②の指標「アクティブユーザー」の値
　- 列「エンゲージメント率」: データ②の指標「エンゲージメント率」の値
　- 列「平均エンゲージメント時間」: データ②の指標「ユーザーエンゲージメント」を指標「アクティブユーザー」で割った値

備考：上記のデータはGoogleアナリティクスの「探索」機能で確認することができます。
ただし、APIと探索機能では数値に微小な差異が発生する場合があります。

※2024年10月まで「ページURL・ページタイトル」をレポート内に表示しておりましたが、GA4の仕様変更によりページタイトルとURLの組み合わせでエラーが発生することが判明したため、URLのみの表記に変更いたしました。

アクセスランキングTOP 20 → エンゲージメント＞ページとスクリーンの取得について教えてください

データの取得条件：Google Analytics Data API を使用し、以下の条件でデータを取得しています。
　- ディメンション: 「ページパス + クエリ文字列」
　- 指標: 「表示回数」、「アクティブユーザー」および「ユーザーエンゲージメント」

表の内容：各列の意味は次の通りです。
　- 列「ページURL・ページタイトル」: ディメンション「ページパス + クエリ文字列」の値
　- 列「表示回数」: 指標「表示回数」の値- 列「ユーザー」: 指標「アクティブユーザー」の値
　- 列「平均エンゲージメント時間」: 指標「ユーザーエンゲージメント」を指標「アクティブユーザー」で割った値

備考：上記のデータはGoogleアナリティクスの「探索」機能で確認することができます。
　ただし、APIと探索機能では数値に微小な差異が発生する場合があります。

過去のデータのリファラースパムの除外はできますか

「基本レポート2.0」および「改善提案レポート」にて一部のリファラースパムを除去することが可能です。

レポート作成の際に「スパム除外」欄にて設定できます。

※全てのスパムが除外されるわけではございません。

出力できるレポートの期間を教えてください

「基本レポート2.0」を中心に各レポートの出力期間は月単位です。
Basicプランよりご利用可能な「期間カスタムレポート」では最大13ヶ月遡って必要な期間のレポート出力や比較が可能です。

レポート作成時にロゴやデザイン色を変更できるなど、レポート機能のカスタマイズの実装予定はありますか

2025年7月現在、レポートの種類を「基本レポート2.0」もしくは「改善提案レポート」で選んだ場合、レポートカラー「ブルー」「オレンジ」「グリーン」をお選びいただけます。