よくあるお問い合わせ

プランを変更するには、ログインしていただき、アカウント＞ご利用プラン内「Stripe Billing カスタマーポータル」
で現在のプランをキャンセルした後、

新規お申込みページ  https://app.faro-biz.com/subscription/create?plan=advanced_monthly  からAdvancedプランに申し込んでいただく流れになります。
1点注意がございます。
例：7月途中でBacicプランからAdvancedプランの契約を開始すると7月分からの料金が発生します。
FARO REPORT NEXTはプランに対して日割り計算など行っていません。もし変更時点でBasicプランのトライアル中でしたらトライアルが終了、もし既にBasicプランの有償契約が開始していましたら7月分は両方のプランの料金が発生します。

FARO REPORT NEXTログイン後、画面左側「アカウント」よりご確認いただけます。全てのプラン（Basic /Advance/Enterprise）に関してお客様ご自身での変更が可能です。

FARO REPORT NEXTログイン後、画面左側にある「アカウント」よりご確認いただけます。ご登録氏名・企業名はお客様ご自身での変更が可能です。
メールアドレスの変更などはFARO事務局（faro@addix.co.jp）までご連絡ください。

全てのプラン（Basic、Advanced、Enterpriseプラン）はクレジットカード払いになります。
年次払いと月次払いがございます。
また利用可能なカード会社は以下となっています。
Visa、Mastercard、JCB、American Express

年次プランのみ請求書の発行が可能です。 必要な場合はFARO 事務局（faro@addix.co.jp）までお願いいたします。

契約期間の途中での解約は可能ですが、サービスの利用規約により返金には対応しておりません。サブスクリプション契約となりますので、ご契約の管理はお客様ご自身でお願いいたします。

クレジットカードでのお支払い完了後に、ご登録いただいているメールアドレス（Googleアカウントのメールアドレス）に決済代行会社（Stripe社）が発行した電子領収書が届きますので、そちらを領収書としてお使いください。 紙面による領収書発行はいたしませんので、あらかじめご了承ください。